2016-03-25 09:32:52
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OPPO致胜的王牌:落实用户需求

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  【ROM基地】在国内手机市场竞争残酷、近乎饱和的状态下,有个国产机品牌却逆势而起,凭借高品质和良好的品牌形象赢得了大众消费者的青睐。就拿刚刚上市的OPPO R9手机的火爆程度,就足以证明该品脾的受欢迎程度。

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  渠道成功只是表象 产品才是根本

  外界对于OPPO的成功往往简单定义为“渠道的成功”。诚然,渠道的优势已经成为这家公司的标签,全国超过20万零售终端贡献了其销量的绝大部分。但如果仅以此定义显然又过分片面,毕竟渠道不是无源之水,产品依然是其成功的关键。

  对于产品,OPPO的出发点非常清晰,那就是“简单专注”。OPPO创始人、CEO陈明永认为:“做企业最重要的是,洞察用户尚未被满足的需求,并用创新的手段去实现它,甚至有可能的话,要打造成品牌标杆,执行业技术之牛耳。”

  这两年OPPO的产品的进步正是围绕用户核心需求的不断升级。针对用户对拍照逐渐增强的需求和对续航时长的痛点,OPPO加强了在拍照技术和闪充技术的研发,并且通过强力的市场推广让“至美一拍”、“充电五分钟通话两小时”深入人心,从而在用户心中拥有了清晰而独特的地位。

  在这样的产品理念指引下,OPPO推出的一系列产品已经改变了部分用户对于国产手机的印象。而在上周推出最新的R9系列时,OPPO也发布了全新升级的“美因苛求”品牌理念。OPPO副总裁吴强这样解释新的品牌理念:“OPPO的美,无关天赋,只因苛求。OPPO只做永远贴近用户、永远苛求产品。”

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  最新发布的OPPO R9和R9 Plus号称“全新闪充自拍专家”,除了OPPO手机“充电5分钟、通话2小时”的安全低压VOOC闪充之外,更是配备了1600万像素臻美前置摄像头,让用户的拍照特别是自拍需求能得到更好的满足。

  稳健路线是正确选择 补强技术更可期

  在去年销量猛增,进入“半亿俱乐部”之后,OPPO进一步的走向也颇受人关注,是继续追求市场占有率的高速增长,还是进一步提升单品价格走向更高端。吴强在发布会上这样说:“我们不追求、也不设定市场份额的目标,也不首先追求一年最终能完成多大的销量和营业额,但我们追求消费者对于OPPO产品由衷的认可。”

  这句话当然充满公关意味,不过从产品的定价策略来讲,OPPO的确选择了一条稳健的道路。新产品2799元起售的价格,和上一代产品相比稳中有升,也并未激进到3000+甚至4000+的档位。这和国内手机市场的变化趋势是吻合的。经过近几年的发展,智能手机的普及已经完成,手机市场整体进入换机市场,消费者更愿意购买一款高品质的产品。但市场竞争依然激烈,在每个价位段消费者的选择都不少,价格依然是市场竞争力很重要的一方面。

  在不过分追求销量和营业额的情况下,OPPO可以将重心更多放在产品研发上来。客观而言,尽管这几年技术实力已经明显增强,特别是在2015年的企业发明专利申请量位居同行业前列,但论综合研发能力,OPPO仍有短板需要弥补。

  R9发布会之后的采访中,当面对如系统升级、软件体验等等问题时,产品经理往往以“专注消费者最重要的需求”来回应。这两年OPPO集中研发力量在产品的关键卖点上当然是个明智的选择,但如果研发实力能更强,选择最新的安卓系统版本、让新的Color OS尽快适配更多机型显然是更好的做法。

  仔细回顾OPPO近来推出的新机,并无什么“黑科技”,升级改进的地方都是用户面临的很基础的问题,如续航和拍照效果,彻底将用户需求落到实处。这也是OPPO能够凭借5000万部的销量跻身国内手机厂商第一阵营的原因吧。期待OPPO未来会有更好的作品。